Доставка та оплата

ВАША ГАРАНТІЯ ТА БЕЗПЕКА

Ми працюємо виключно офіційно як ФОП. Кожна оплата здійснюється на розрахунковий рахунок та фіксується юридично.

Офіційний рахунок ФОП

Після оформлення замовлення ви отримуєте реквізити для оплати на офіційний розрахунковий рахунок. Це прозора та безпечна модель роботи для обох сторін.

Захист якості товару

Ми працюємо з професійною косметикою та нішевою парфумерією. Ви отримуєте новий, правильно збережений та оригінальний продукт.

Реальні відгуки

У нашому Instagram зібрані реальні відгуки клієнтів, розпаковки та приклади замовлень у розділі «Актуальне».

Умови бронювання

Бронювання та відправка замовлення здійснюється після внесення передоплати.

Мінімальна сума часткової передоплати — 400 грн. Для товарів високої вартості розмір передоплати становить частину суми замовлення.

Доставка та оплата — регламент сервісу ParfumkaShop

Ми працюємо прозоро та системно. Нижче наведені офіційні правила оформлення, оплати та отримання замовлень. Вони створені для взаємного фінансового захисту клієнта та магазину.


Оформлення замовлення

Замовлення оформлюються самостійно через кошик сайту. Це гарантує точність даних та коректність відправки.

Комунікація ведеться виключно у письмовому форматі (Viber / Telegram), що дозволяє фіксувати деталі замовлення та уникати непорозумінь.


Консультації

Менеджери надають консультації щодо характеристик продукції та правил її використання.

Визначення типу шкіри, встановлення дерматологічних діагнозів або лікування медичних станів дистанційно не здійснюється. У разі наявності шкірних захворювань рекомендується звернутися до профільного спеціаліста.


Оплата

  • Часткова передоплата — від 400 грн.
  • Повна передоплата — для замовлень із безкоштовною доставкою (від 3000 грн).
  • Товари під замовлення (2–4 тижні) — передоплата 30%.

Доставка

Доставка здійснюється виключно Новою Поштою по Україні.

Усі відправлення автоматично страхуються на повну вартість. Страховий збір сплачується магазином.

Магазин відповідає за:

  • оригінальність продукції;
  • правильну комплектацію замовлення;
  • належне пакування товару.

Перевізник відповідає за збереження вантажу під час транспортування.


Перевірка при отриманні

Для збереження страхового захисту огляд посилки здійснюється у відділенні перевізника в момент отримання.

У разі пошкодження або невідповідності необхідно оформити Акт одразу у відділенні. Це дозволяє перевізнику компенсувати повну вартість замовлення.

Після отримання та виходу з відділення товар вважається прийнятим без зауважень.

Отримання скляної продукції через поштомати не рекомендується, оскільки там відсутня можливість фіксації пошкоджень для страхового відшкодування.


Повернення

Магазин діє відповідно до чинного законодавства України (Постанова КМУ №172).

Парфумерно-косметичні вироби та товари особистої гігієни обміну та поверненню не підлягають.

Заміна можлива у випадку підтвердженого виробничого браку, зафіксованого у відділенні під час отримання.


Про продукцію

Ми гарантуємо 100% оригінальність товарів від офіційних постачальників.

Виробники можуть змінювати дизайн упаковки, формулу або об’єм без попереднього повідомлення магазину.


  • 100% оригінальна продукція.
  • Повне страхування кожної посилки.
  • Чіткий розподіл відповідальності сторін.
  • Консультації — у письмовому форматі.

Instagram
Відгуки та огляди 📸
Viber
Написати у Viber
Telegram
Написати у Telegram